Shipping Policy

Prazo de produção

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Nossos produtos são feitos sob encomenda. O prazo para produção é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após a produção, o pedido será enviado pela modalidade de entrega escolhida no momento da compra.

 

Prazo de entrega

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O prazo de entrega informado no checkout corresponde somente ao período de transporte após a postagem.

 

Portanto, o prazo total estimado é:

Até 10 dias úteis para produção + prazo de entrega da transportadora ou dos Correios.

O prazo de transporte varia de acordo com o endereço e a modalidade escolhida pelo cliente.

 

Formas de envio

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As opções de envio e respectivos valores são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o endereço informado e a modalidade de entrega selecionada.

O cliente poderá escolher entre as opções disponíveis no momento da compra.

 

Rastreamento

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Após a postagem, o cliente receberá as informações de rastreamento disponíveis para acompanhar o pedido.

 

Atrasos na entrega

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Após a postagem, o transporte e eventuais atrasos decorrentes de situações externas à Favile são de responsabilidade da empresa responsável pela entrega. Em caso de atraso, entraremos em contato e auxiliaremos o cliente sempre que possível.

 

Endereço informado incorretamente

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É responsabilidade do cliente conferir atentamente os dados de entrega antes de finalizar a compra. Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Faville — cada peça tem seu próprio tempo, seu próprio caminho.